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温州书城网购操作指南和服务说明


网购操作指南和服务说明

 

一、新用户注册

进入温州新华书店的网上书城(http://wenzhou.alizuo.com/)后,您可以按下面步骤进行注册:

进入温州新华书店网上书城后,点击用户登录界面的“注册”按纽, 将出现“服务条款和声明”页面,继续点击同意,进入下一页面,在相应提示处输入您的登录名、密码(密码设置不要过于简单)、E-mail, 点击下一步,进入选择服务店页面,地区选择“华东地区”,省选择“浙江省”,市选择“温州地区”,县选择“温州市”,然后在“选择配送店”下面的“浙江温州市店”前面的框上打“√”。最后点击确认注册,它会提示您注册成功。用户名是唯一的,一旦注册成功,不可更改或取消。

二、购物步骤

用户登陆、注册→②查询挑选商品,点击“立即购买”→③点击进入购物车→④去收银台→⑤填写收货信息等相关资料→⑥提交订单
说明:如需要发票,请在提交订单的页面提示是否要发票一项前打勾,并在下面的框中填写您的发票抬头,如果空白,系统默认发票抬头为个人。
    本店收到订单后会进行配货,书配齐后我们会电话或短信通知读者取书,为方便我们与您联系,联系电话最好请留手机号码。

三、服务说明

     1、本店自20081月起不再办理外地读者购书业务,停止邮寄服务。

     2、温州客服中心订单处理和电话接待时间为上班时间(830-11301300 -1700),双休日和国家法定节假日(因休息订单处理时效会有所延迟,敬请谅解!)

    3、网页上显示的本店库存并不是十分准确,因为本店有些书籍一些单位和学校图书馆已取走,只是帐未结,所以一直显示有库存,敬请谅解!

  4.库存显示有货,也分两种情况,一种是温州书城有现货,通常当天会发货,隔天可以收到书。另一种是得从省店(在杭州)调货,通常得4到7天才能到达读者手中。

    5、本店显示无库存的书籍,请读者向显示有库存的网店订购,其他网店有库存并不表示本店能拿到货。

                                         

 浙江温州市新华书店有限公司

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